Política de privacidad
Qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo.
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Política de privacidad
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Este documento explica qué datos trata TutorIA, con qué finalidad y durante cuánto tiempo. Está escrito a partir del funcionamiento real de la aplicación, no de una plantilla.
1. Responsable del tratamiento
Vigh Sándor, España. Contacto: [email protected]
2. Quién crea la cuenta
La cuenta la crea siempre la madre, el padre o el tutor legal, que añade a sus hijos dentro de su propia cuenta. Los menores no se registran por su cuenta. La base jurídica es el consentimiento del progenitor y la ejecución del servicio solicitado.
3. Qué datos tratamos
| Dato | Finalidad |
|---|---|
| Correo electrónico del progenitor | Inicio de sesión, recuperación de contraseña, avisos |
| Contraseña (solo su huella cifrada, nunca el texto) | Inicio de sesión |
| Nombre de pila del menor, edad o fecha de nacimiento, curso, país | Adaptar el nivel y el currículo |
| Mensajes del chat con el profesor de IA | Continuidad de la clase y seguimiento del progreso |
| Voz grabada durante el modo hablado | Convertirla en texto. No se almacena: se transcribe y se descarta |
| Minutos estudiados, resultados de los tests, temas completados | Progreso e informe a los progenitores |
| Monedas, cartas, aspecto elegido | Funcionamiento del juego |
| Consumo diario (caracteres leídos, segundos de voz, peticiones) | Control de costes del servicio |
Ninguna ley le obliga a facilitar estos datos: la decisión es suya. Pero son necesarios para prestar el servicio — sin ellos no podemos crear la cuenta ni adaptar las clases al nivel del menor.
4. Cookies
TutorIA no utiliza cookies de seguimiento, analítica ni publicidad. Solo se usa una cookie técnica de sesión, imprescindible para mantener el inicio de sesión. Por eso no verá ningún aviso de cookies.
5. Con quién se comparten los datos
Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Railway | Alojamiento y base de datos | US West (Kalifornia, USA) |
| OpenAI | Respuestas del profesor de IA y transcripción de voz | Estados Unidos |
| Microsoft Azure Speech | Lectura en voz alta | Unión Europea (Norte de Europa) |
| Resend | Envío de correos: recuperación de contraseña e informe de progreso para los padres. Ve el correo del padre o madre y el nombre de pila del niño. | Európai Unió (Írország) |
| Cloudflare | Resolución de nombres (DNS) y reenvío de los correos entrantes a nuestra dirección de contacto. Ve la dirección del remitente y el contenido del mensaje. | Red distribuida a nivel mundial |
Las transferencias a Estados Unidos se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. No vendemos datos a nadie y no se usan para publicidad.
OpenAI no utiliza los datos enviados a través de su API para entrenar sus modelos. Conserva registros de control de abuso durante un máximo de 30 días y después los elimina.
6. Cuánto tiempo
Las conversaciones con el profesor se borran automáticamente a los 12 meses. El progreso (minutos estudiados, resultados de las pruebas, puntos, cartas) se conserva, porque sin él no se podría continuar el aprendizaje.
Lo demás, mientras la cuenta exista. Al borrar la cuenta, todos los datos del progenitor y de sus hijos se eliminan de forma inmediata y definitiva de la base de datos activa. Las copias de seguridad del alojamiento se sobrescriben en un plazo máximo de 30 días, de modo que después tampoco quedan allí.
7. Sus derechos
Puede acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento, y solicitar la portabilidad de sus datos. Dos de ellos están disponibles con un clic en Mi cuenta: descargar todos sus datos y borrar la cuenta. Para lo demás, escríbanos a [email protected].
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes. La forma más sencilla es borrar la cuenta en Mi cuenta.
Si considera que no hemos atendido su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Menores
El servicio está pensado para menores, pero siempre bajo la cuenta y la supervisión de un adulto. No pedimos al menor su apellido, dirección, teléfono ni fotografía, y le pedimos que tampoco los escriba en el chat.
9. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted ni le afecten de modo similarmente significativo. El profesor de IA ajusta la dificultad de los ejercicios según las respuestas del menor: eso es una configuración pedagógica, no una decisión sobre usted. No elaboramos perfiles con fines publicitarios ni comerciales.
Puede descargar sus datos con un clic y borrar la cuenta de forma inmediata y definitiva aquí: Mi cuenta